陽光基金會諮商心理師 牛慕慈
顏損小組
屏東大火事件中許多人員受傷，我們想到：這些家庭因著意外發生，大人們有許多醫療、法律、照顧的事情要忙碌，家中的孩子可能僅略知家人受傷了，但不一定懂發生了甚麼事，孩子只感覺到作息亂了、家庭氣氛改變了，心裡感到不安、失去穩定感，這些感受孩子不一定知道如何表達，或可能他也會覺得不能問、不能表達……以致小小的心靈對現況和未來有很多的不確定感，他們的需要是大人在忙碌過程中容易忽略的，但卻是一個極需要被關照到的面向，因為，隨著時間過去，家人可能傷勢逐漸穩定，陸續可以會客或出院，但是孩子知道爸爸受傷變得不一樣了嗎？他可以理解那位臉上有傷痕、包紮了白繃帶的病人是他的家人嗎？當家裡有人燒燙傷，要如何協助孩子理解？在這段期間，如果能協助家中的孩子先理解燒燙傷，可以讓他們準備地更好來與受傷後的家人見面！
如何支持家中的孩子
身處慌亂的時刻，大人除了要好好關照穩住自己以外，家中茫然未知的孩子也要注意到他的需要，我們可以在日常中利用一些方式，增加孩子的安全感，一起更安心地共度這段變動的時光。邀請您試著運用這些方法支持孩子：
固定花一些時間和孩子在一起
即使這段時間比較忙碌，還是很建議您留點時間與孩子相處。即使是睡覺前的20分鐘或是餐後的一丁點時間都好！一起讀本書、玩遊戲、或單純聊聊天，讓孩子知道自己被關心，也讓彼此有個放鬆的天倫時光。
聽聽孩子的心聲
可以主動關心孩子的狀況。孩子通常透過行為表達他們的感受，觀察並傾聽孩子的言行舉止，可以試著同理，例如「你覺得阿姨受傷以後的樣子，你好像不認得她了是嗎？」「爸爸一直在醫院哩，你好像很擔心？」透過這樣的對話讓孩子知道您注意到了，並協助他們用語言表達自己。無論孩子談及了甚麼樣的心情（例如：「我好怕爸爸死掉」），都不要去壓抑或否認，（例如：「不要想太多」、「不要亂講話」），就讓他們先被允許說出來，知道自己是被接納的，能感受到自己是被理解有支持的。
肯定孩子的表現
可以找機會肯定孩子這段時間的努力，例如：「你有好好吃飯睡覺、照顧自己，真是長大了」、「你每天都好好上學，讓媽媽可以忙外面的事，很懂事」。「叔叔聽到你很關心他，他很高興」。讓他們知道自己有幫到家裡的忙，肯定他們的貢獻。
用孩子可以懂的方式說明情況
意外突如其來，大家都感到驚慌無助，不知道怎麼樣的表達才是對孩子最好的方式、正確的答案，因此很多時候家長會選擇隱瞞，雖然這是「善意」的出發點，但是家中的變動，孩子其實都是感覺得到的，在變動中適時地讓孩子理解發生了什麼事，有助於增加他們的安全感，減少情緒的隔離與失落。
用繪本和孩童談家人的燒燙傷
利用繪本，開誠布公的和孩子討論家人燒燙傷的事，是個好方法。讓孩子知道這件事是可以說的，不用壓抑內心的擔憂。使用繪本談燒燙傷，可以讓孩子有比較具體的想像，卻又不至於太過寫實可怕。而繪本的故事架構，可以讓孩子在比較輕鬆的氣氛下，說說自己的想法與心情，是家長比較容易與孩子溝通的媒介。
面對燒傷意外，我們選了二本書當入門工具，推薦您可以運用：
《神奇的小痂》
作者／柳生弦一郎
譯者／蔣家鋼
出版社／信誼
出版時間／2008年8月
適讀年齡／5歲 - 10歲 （5歲以下可親子共讀）
內容簡介：
跌倒了，擦破皮了，傷口很痛很痛；等傷口快好了，結痂了，卻癢癢的、很想去摳它。「痂」，每個人都結過，但為什麼傷口會結痂呢？「痂」到底是什麼東西呢？又有什麼作用呢？
資料來源：
閱讀引導：
燒傷後的皮膚會經歷傷口與結痂階段，甚至結痂後可能會留下明顯的疤痕，這是幼童所不懂的，這本書運用各種插圖、剖面圖等方式，一步一步的解說痂的形成與作用，帶領小朋友從自己的經驗去觀察、體驗、進而認識皮膚的修護機制。家長可以協助孩子思考：
你的皮膚曾經受傷嗎？花了多久的時間好？過程中的大小、顏色、厚薄、軟硬如何呢？
皮膚是怎麼保護身體的？皮膚受傷後的出血、水泡、疤痕等狀況，各自有什麼功能？
自己當時受傷的感覺是什麼？傷口快好時，結痂的經驗是什麼？會痛、癢、不舒服…受傷經驗裡最不舒服、不方便的事情是什麼？（如碰水會痛…）
《大象亮亮》
作者／王文華
繪者：黃祈嘉
出版社／小天下
出版時間／2017年4月
適讀年齡／4歲 - 8歲 （4歲以下可親子共讀）
內容簡介：
被火燒傷的大象亮亮，身上疤痕讓他常常沒自信，也讓大家有些不敢靠近；有一晚，一隻超有活力的小花雞，誤打誤撞地，邀請了大象亮亮一起到城裡散步，一晚上遇到好多特別的人事物，不僅讓大家更認識亮亮，也創造了滿滿的回憶、獲得了珍貴的友誼。
資料來源：
閱讀引導：
本書以動物童話繪本，呈現小朋友們在群體裡的社交經驗。對於外表有疤痕的人，許多孩子的第一反應可能是害怕、排斥。但是當相處之後，也許大家會發現，相處的感覺其實跟疤痕沒甚麼關聯。甚至，疤痕的背後，可能是一顆勇敢又熱心的心！
故事後《山羊醫師的燒燙傷教室》對於燒燙傷的種類、處理與預防都有清楚扼要的介紹，也是機會教育、認識燒燙傷的好工具。家長可以協助孩子思考：
猜猜看在公園中，孤單的亮亮心裡的願望是甚麼?
故事中的小花雞為什麼接納亮亮？你覺得亮亮是隻怎麼樣的大象呢？
故事中，亮亮在公園裡遇到的小動物，跟小花雞，對待亮亮的態度有甚麼不一樣呢？如果你是亮亮，你喜歡哪一種？或者如果你的家人是亮亮，你會希望他遇到哪一種呢？
故事中小花雞如何照顧亮亮？亮亮如何照顧大家？你喜歡這些方法嗎？你覺得自己會怎麼照顧別人呢？（如果孩子想不出來，大人也可以直接給建議。）
亮亮雖然受過傷，故事最後他發揮他的什麼專長幫助別人呢？
如果要跟亮亮交朋友，你會擔心甚麼？
生活中如果看到皮膚上有疤痕的人（可利用一些燒傷較輕微的照片讓他想像），你有什麼感覺？你覺得他心裡有什麼願望？可以怎麼和他們當朋友？
陽光基金會可以做什麼
家人受傷後有許多事情需要處理（後續的醫療和復健, 意外後所產生的行政手續等），再來需要安排出院返家的相關事情，無論是燒傷病患本人或家屬，都會面對很大的心理壓力，過程中很容易影響心情，忽略自我照顧。陽光想提醒的是請記得照顧自己，「情緒不需要被解決，情緒只需要被陪伴」，記得允許自己要有情緒的出口，除此之外，陽光在燒傷意外後，還可以幫忙的是：
出院的準備：協助家人、病人了解燒傷出院後的各式狀況與心理預備，協助衛教說明, 並討論可以的生活重建安排。
復健服務的安排：由專業的治療師，針對燒傷後的壓力治療、復健需求可依個別的需求提供直接的服務。
傷者的心理支持:透過個別化的服務, 協助安頓意外後的情緒、預備重建的心理調適。
照顧者的心理支持:透過一對一會談, 協助照顧者處理情緒、預備照顧知能。
孩子的心理支持: 透過遊戲治療等方式, 協助孩子表達自己的情緒和擔心。
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